Usar a IA no marketing e retenção de jogadores

19O jogo online tem ganho cada vez mais participantes. Esse crescimento tem sido conseguido com a utilização da inteligência artificial, venha entender como e por quê!
Previsão do valor do tempo de vida do jogador baseada em IA
O aparecimento de diversas novas tecnologias tem abalado o quotidiano do ser humano. Essa introdução tem levado a que diversos setores tenham a necessidade de se adaptar e desenvolver novas áreas e métodos para a utilização de cada vez mais tecnologias, promovendo a que exista um maior investimento e crescimento de determinados setores.
Uma das áreas com maior investimento em inovações e tecnologias emergentes tem sido o setor desportivo e das casas de apostas online. Com isso, plataformas de casino online vêm ganhando cada vez mais jogadores e utilizadores, principalmente casinos com promoções como o Ice Casino código promocional.
Qualquer empresa investe numa determinada área ou tecnologia com o objetivo de conseguir retornos substanciais no longo prazo. A inteligência artificial é uma dessas tecnologias que garante um retorno financeiro imediato, com resultados bastante satisfatórios. Neste artigo descubra as principais utilidades da IA no setor dos jogos de fortuna e azar online.
Melhorar as estratégias de marketing
Qualquer casino online, necessita de uma excelente equipa de marketing para conseguir destacar-se das suas principais rivais. Atualmente, apresentar excelentes cotações nos mercados, vários jogos de diferentes distribuidores de software de jogo e diversos métodos de pagamento não é suficiente para levar a que os jogadores decidam registar-se numa determinada plataforma.
Por essa razão, todo o processo de marketing e de publicidade tem de ser estudado ao detalhe, com o objetivo de conseguir ir ao encontro do maior número de jogadores, desde os mais experientes aos que estão nesta área pela primeira vez. Assim, a inteligência artificial ganha uma importância sem igual.
A utilização da IA é fundamental devido à sua facilidade de processamento de dados, conseguindo fornecer análises e avaliações dos mais diversos comportamentos e preferências de toda a comunidade de jogadores portugueses e mundiais. Essa informação é obtida com algoritmos pré estabelecidos detalhados. Com esta informação, os principais casinos e as plataformas de apostas conseguem adaptar-se e introduzir novas ideias e conceitos que são apreciados pela maioria dos utilizadores.
Personalização da experiência
Existem, ainda, outras funcionalidades da IA no que diz respeito à personalização da experiência de jogo de cada utilizador. Com a análise de dados através da IA, as empresas que exploram os jogos de fortuna e azar online conseguem identificar as preferências de cada jogador, otimizando toda a sua plataforma para que esteja ao encontro dos seus principais hábitos. Assim, durante as sessões de jogo, os jogadores podem:
- Receber promoções exclusivas;
- Recomendações de jogos idênticos aos já jogados;
- Ter um suporte sempre disponível e rápido;
- Serviços Vip especializados.
Essa estratégia torna toda a experiência de jogo mais agradável e promove a que os utilizadores voltem e queiram continuar a jogar num determinado site de jogos online. Por essa razão, torna-se essencial que estas plataformas de jogo não deixem de aproveitar as grandes mais valias que a inteligência artificial permite nestes aspetos.
Retenção dos seus jogadores
Cada vez mais casinos online têm utilizado a IA como uma ferramenta para melhorar os seus números, no que diz respeito à retenção dos seus principais jogadores, aqueles que realmente investem o seu dinheiro nas suas plataformas de jogo. Para que isso aconteça, a análise de dados e personalização de cada experiência voltam a ser essenciais.
Os casinos ao reconhecerem os principais comportamentos dos seus jogadores mais ativos, conseguem identificar um padrão com as ferramentas da inteligência artificial. Assim, é possível agrupar determinados tipos de jogadores consoante os seus principais:
- Jogos preferidos;
- Valores médios gastos;
- Utilização de determinados métodos de pagamento;
- Utilização de determinadas promoções ou bónus.
Todas estas características e comportamentos são importantes para identificar que tipo de jogador é cada um. Com essa análise os casinos e plataformas online conseguem promover um jogo mais dinâmico e interessante para as exigências de cada um.
Responsabilidade e precauções na utilização da IA
Existem algumas preocupações na utilização da IA no setor dos casinos online, uma vez que várias questões éticas são ainda colocadas. Por essa razão, é importante que exista uma utilização sustentável e responsável por parte das grandes empresas. Assim, dados pessoais e comportamentais dos jogadores devem ser mantidos em sigilo, para que não caiam nas mãos erradas da internet. Essa garantia apenas é conseguida se também existir um forte investimento em métodos e modos de segurança, tanto por parte das empresas que exploram os jogos, mas também pelos jogadores.
Por fim, mesmo que a IA seja uma ferramenta fundamental para o crescimento do setor das apostas desportivas online e dos casinos, a sua utilização deve ser controlada e todas as suas consequências têm de ser colocadas em causa, para que não existam imprevistos no curto e longo prazo.